保安核心慨念界定

保安核心慨念界定

 

一、保安人員

 

按 (李斌杰、谷福生，2010）對＂保安＂概念進行了全面界、科學的界定：廣義的＂保安＂是指一切為了維護安全而實施的行為以及專業從事這種行為的組織與人員，包括軍隊、警察和企業單位等保衞組織的人員與他們所從事的保障安全的行為。狹義的＂保安＂，包括兩個方面的含義：一是指專業化的保安機構和組織按照契約的規定，為客戶提供涉及安全保衞方面的各種服務活動；二是指專門為客戶提供安全保衞服務的人員。

 

保安保安人員的職責如下： 

門衞、守護、押運、護衞、巡邏、隨身護衞、安全檢查和大小型活動安全保衞等安全防範任務；按行業標準，執行設計、安裝、保養、維修或守護安全技術防範設施和保安裝置等保安技術服務任務；對發生在執勤區域的刑事案件、治安案件或治安災害事故立即採取措施予以制止，及時報告警方和客戶單位，並保護案發現場，協助執法部門維護案發現場的秩序；保障責任區或人士的安全，防止未經許可的人進入責任區。落實防火、防盜、防災害或防破壞等治安防範措施，發現執勤區內的治安隱患，立即處置，並予以報告客戶單位；抓獲、扭送現行違法犯罪人士；檢查、監督安全防範措施的落實情況。

 

這一界定體現了保安人員職業的性質。首先，保安職業是一種専門職業，保安人員是專業人員。

 

本研究是建立在保安人員是專業人員這一基本前題之下的。其具體指標有：專業知能、專業道德、專業訓練、專業發展、專業自主、專業組織、專業服務等。這里所說的"專業"是把保安人員的"保安管理行為與保安活動"視為其專業表現的領域。

 

按保安人員作為專業技術人員的層次分類，本研究中的保安人員指外勤的保安人員而不是內勤的保安人員。

 

內勤，即保安人員在保安公司內部處理事務，是指保安服務的管理者與領導者依據法律規定和單位的特點，制定的本單位的內部規章制度，對企業內部的人事、財務、經營狀況、隊伍管理等進行指導和協調的一系列工作過程。從而發揮保安各個層次、各級人員的積極性、主動性；對管理對象、管理核心、管理過程和管理目標作統一的理解、概括把握，研究人、財、物、時間、空間、信息、環境等各個環節和要素，擺正整體與局部、局部與局部之間的關係，以保證保安服務業＂確保安全＂的總體目標的實現，達到目標最優，最大限度地發揮保安企業的社會效益和經濟效益。

 

外勤，是指保安公司為滿足社會各個方面不同層次的安全需要，與集體、個人、企業、政府機關、社會團體、社區等各個方面簽訂安全合同，根據合同為他們提供各種有償的安全服務行為，即保安行為或保安工作。它屬於保安公司外部的實務活動，是保安工作的重心。

 

保安內、外勤務密切相關，互相輔助，外勤多由內勤所籌劃，內勤多由外勤來實施，故內、外勤都是保安勤務的一體兩面。通常說的保安勤務，均是指保安外勤，即基礎業務。

 

二、專業

在《辭源》中，專業是指專業從事某種事業和學業。因此，關於"專業"，通常有兩種理解：一種是高等教育根據社會專業分工需要而設置的學業門類，一個專業的設置就是組織一整套學業培養一種專業人才，主要使他們以後能夠從事相關的技術工作。另一種是從社會分工、職業分類的角度來定義的，即指專門的職業，本文所述的專業就是從這種角度來理解的。可見一群人通過特殊的教育或訓練掌握了高深的知識技能提供專門的服務，並以此進行專門化的處理活動，從而解決人生和社會問題，促進社會進步的專業性職業。

 

三、素質

《現代漢語詞典》解："素"，即本色；"素質"，即事物本來的成份或性質。《教育大辭典》解：素質，即個人先天具有的解剖生理特點；易患某種心理異常疾病的遺傳因素；公民或某種專業人才的基本品質。因此，學界對素質的理解也有狹義和廣義之分。廣義的素質是指"完成某類活動所必需的基本條件"。

科學慨念的基本内涵應該是永恆的，但具體內涵則應是發展的。從學理意蘊看，素質首先是一種基礎。"素"的本意是本色，即構成事物的基本成份、基本要素和元素；"質"的含義是指事物的本質、本質和質量。落實到人的身上，素質表現為人所具有的做人、做事、交往、生活的基本知識、基本能力和基本品質。這些基礎性的成份既是人學習、工作和生活的基礎，也是人實現自我發展與完善的基礎。缺少了這個基礎，不僅會直接影響到人能否順利地完成面臨的各種任務，而且也會影響到人終生發展的水平和質量。

 

素質是一種條件，表現為一個人經過學習而具備的能夠順利完成既定工作的能力和水平。條件包括先天賦予的生理條件、正常的智商及生理解剖結構等，亦包括經後天教育和努力而成的符合工作需要的各種基本素養。

 

素質表徵著一種差別。學識、能力、品質各種素質的累積構成了人與人之間素質上的差別，這種差別體現著素質的優差、高低、專業與非專業等。差別的形成既有主體自身的成因，也有環境的陶冶和教育的培養；差別的範圍既有個體之間、代際之間、民族之間的，也有群體之間、社會之間和國家之間的。

 

素質也是個人修養、社會品位的尺度。社會是個體的集合，每一個社會成員都是一個鮮活的個體，每一個個體的個人修養既構成個體的素質，也映射著一個社會的總體發展質量。其中，社會存在決定社會意識，決定個體的文化修養，同時也需要通過個體的自我努力而促進社會品位的提升，既需要社會品位由低級的發展，也更需要有個體素質由量的積累到質的飛躍的變化。

基於以上分析，本文章中素質被定義為：人在先天稟賦的基礎上，通過環境和教育的影響所形成和發展起來的相對穩定的素養和品質。從其總體構成看，應該包括自然性的素質（如先天的遺傳）、通識性（普遍的）的素質（如社會公得）、專業性的素質（如醫生、律師、藝術家的專業知識與能力）。

 

四、保安人員專業素質

我認為保安人員專業素質是"保安人員為完成保安管理任務所具備的心理和行為品質的基本條件"。這裏用"基本"強調保安人員專業素質的"底線"，也就是說缺乏或沒有達到這些心理和行為品質的要求就不能成為有效的保安人員，就不能很好地履行自己的崗位職責。有其他人認為，要給保安人員專業素質下一個全面而科學的定義，必須經過實証研究，從不同側面深入了解保安人員管理工作的真實含義。科學的保安人員專業質素的定義應具備如下要求：首先，要切實體現保安這一職業的特殊性，反映保安人員的獨特的本質；其次，對於保安人員專業素質的理解，要有深刻的理論背景，不能由硏究者憑空設計；第三，保安管理活動是保安人員工作作的中心任務，保安人員專業素質的含義必須著眼於保安管理活動本身；第四，反對那種元素堆砌的保安人員專業素質觀，應將保安人員專業素質看成是一個系統的結構，其內部含著復雜的成份；第五，保安人員的素質是結構和過程的統一，發展性、動態性是其精髓；第六，保安人員專業素質的含義應能為教育實踐和保安人員培訓工作提供理論指導，又具有可操作性。本人認為保安人員專業素質就是從事保安職業所應必備的基本素質要求，是在個體一般素質的基礎上形成和發展起來的基礎性和通識性素養和品質，是基本勝任保安工作的保安人員必備的專業品質。如業界統稱的保安人員的職業道德、保安學科專業知識、保安理論知識、基本的保安組織能力、保安人員的基本態度、情感和價值觀等。保安人員專業素質的內在結構是由若干系統組成，每個子系統又由若干因子組成。這些因子有的是保安人員的職前培養階段就能形成和發展的，如保安學科專業知識、語言表達能力等；有些素質必須在具體的專業實踐活動過程中才能逐步形成發展，如保安人員的實踐知識、組織保安管理的能力等。

 

參考：

李斌傑、穀福生，2010：保安勤務規範與專業技能400問，中國檢察出版社，頁9-10

經柏龍，2012：教師專業素質形成與發展，中國社會科學出版社，頁18-21